🎌🎉 連續假期專屬活動包裝:把連假變成品牌與營收雙贏的舞台

連續假期專屬活動包裝|飯店與旅宿業的黃金成長策略

🎌🎉 連續假期專屬活動包裝:把連假變成品牌與營收雙贏的舞台

對多數飯店、渡假村與休閒園區來說,連續假期連假專案活動包裝 都是一年當中最關鍵的檔期之一。與其只在房價上打價格戰,不如透過精心設計的 「連續假期專屬活動包裝」,創造更高客單價、更長停留時間,以及更有記憶點的體驗,讓顧客主動幫你分享與回訪。

🏮🧳 為什麼連假一定要做「專屬活動包裝」,而不是只打折?

連續假期的客群行為,與平日或一般週末完全不同。多數顧客會提前規劃、願意多待一晚、也希望有 「一整套行程」可以直接帶著家人或朋友放鬆,不想再花時間做功課。這正是 飯店與旅宿業者透過活動設計體驗路徑提升價值的最好時機。

與其用「再便宜一點」搶訂房,不如用「更完整、更好玩、更有溫度的活動包裝」讓顧客心甘情願加價、續住與回訪。

成功的連續假期專屬活動包裝,通常可以帶來三個關鍵效益:

  • 提高每房平均營收(不只賣房,還賣體驗、課程與餐飲)
  • 讓價格較高的房型與套裝比較容易被接受
  • 為品牌累積照片、故事與顧客見證,成為下一次行銷素材

🪁🌅 一個「連續假期專屬活動包裝」應該包含哪些元素?

當你準備設計連假專案時,可以先從四個層次來拆解整體企劃結構,讓內容既好溝通又好執行:

  1. 目標客群明確化: 是親子家庭、銀髮客群、情侶還是公司團體?不同對象需要完全不同的節奏與活動內容。
  2. 核心主題設定: 例如「和大自然一起放假」、「親子手作與在地食農體驗」、「銀髮慢活與健康管理」,主題清楚,包裝就好說故事。
  3. 體驗動線設計: 從入住當天到退房前,每一個時間帶(早、午、晚)是否都有「可以參加、也可以放鬆」的彈性選項?
  4. 加值與升級方案: 例如加價升級客房、晚餐升級為主廚特製無菜單料理、加購 SPA 或 Wellness Coaching 等等。

如果場域本身具備自然環境、農場、步道或在地文化資源,更可以把這些元素整合進活動包裝中,讓顧客感受到 「只有在這裡才體驗得到」的獨特性,降低被其他飯店複製的風險。

📊🧩 傳統連假優惠 vs. 專屬活動包裝:差異在哪裡?

下表整理出多數旅宿業者常見的「一般連假優惠」與「連續假期專屬活動包裝」之間的差異,方便快速檢視自己目前的作法屬於哪一種模式:

比較項目 一般連假優惠 連續假期專屬活動包裝
主要訴求 價格折扣、加贈早餐或延遲退房 完整行程設計、體驗內容與故事性
顧客決策依據 比價平台上的價格與評分 是否符合家庭/伴侶/長輩的期待與需求
獲利來源 主要來自房價,其他營收有限 房價+活動費+餐飲+周邊商品與加購服務
品牌記憶度 顧客只記得「住過某間飯店」 顧客會記得「那次連假一起完成的體驗與故事」
永續與 ESG 價值 較少被設計進專案內容 可結合在地環境、飲食、減碳等綠色亮點

從表格可以看出,連續假期專屬活動包裝最大的價值,不只是「賣得比較貴」,而是幫助品牌從價格戰抽身,改以 「體驗與故事」與顧客建立長期關係,這對日後會員經營與再次來訪都有明顯幫助。

🌏🍃 把永續與 ESG 放進連假活動:讓顧客玩得開心也玩得安心

越來越多企業與家庭開始關注綠色旅遊低碳生活。 如果你的場域願意在連續假期活動中加入永續元素,不僅可以拉開與同業的差距,也更容易吸引企業包場、員工旅遊與 ESG 專案合作。

以下是幾種可以實際落地的綠色連假設計靈感:

  • 與在地小農合作,設計「產地到餐桌」午餐體驗,並介紹減少食物里程的意義。
  • 規劃親子「循環手作課」,用回收材料做燈具、筆筒或小裝飾品,讓小朋友在玩樂中學習循環經濟。
  • 安排晨間或黃昏步道導覽,解說當地生態與水資源,並搭配簡單的呼吸練習與舒壓活動。
  • 鼓勵顧客選擇大眾運輸或共乘交通,提供專屬優惠或小禮物作為回饋。

這些看似溫柔的設計,往往會成為社群分享與口碑傳播的關鍵亮點,對企業 CSR 或 ESG 報告內容也很有加分效果。

📈🧠 從體驗到數據:如何評估連續假期活動包裝是否成功?

一個好的連假專案,不只要「現場熱鬧」,還要能在事後回頭檢視成效,讓下一檔專案更有效率。建議從以下幾個指標著手:

  • 平均房價與每房總營收是否優於平時或其他連假?
  • 加購活動與課程的參與率如何?哪一種最受歡迎?
  • 顧客在問卷、Google 評論與社群貼文中,是否有提到活動內容或主題?
  • 有多少顧客願意留下 Email 或 LINE,成為之後行銷與會員經營的對象?

若能在專案設計初期就把「要追哪些數據」想清楚,活動現場的操作就更有方向,也比較容易向經營團隊說明預算與人力投入的必要性。

💡❓ FAQ:連續假期專屬活動包裝常見問題

Q1:如果場地不大、設備也有限,還適合做連續假期活動包裝嗎?
可以。活動包裝的重點在於「整體體驗與故事」,而不是一定要有大型設施。即使是小型旅宿,也可以透過在地導覽、手作課程、主題晚餐、桌遊或閱讀角等方式,打造具有溫度的連假行程。反而是規模較小的旅宿,更能提供細緻、客製化的互動。
Q2:連假活動包裝會不會增加很多人力負擔?
確實需要一定程度的人力規劃,但可以透過「模組化設計」降低壓力。例如把活動拆成早晨、下午與夜晚三種模組,依入住人數調整開課場次,或與在地合作夥伴(教練、講師、職人)協力分工,讓團隊專注在招待與現場體驗品質即可。
Q3:我們想加入綠色與 ESG 元素,卻不知道從哪裡開始?
可以先從最貼近顧客的幾個面向著手:餐飲(在地農產、減少浪費)、交通(鼓勵大眾運輸與共乘)、活動內容(環境教育、循環手作)、以及館內設備(節能與減塑)。如果希望把這些努力系統化、同時對接企業 ESG 需求與國際標準,可以與專業的綠色轉型與創新夥伴合作,一起設計更完整的方案與指標。

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📩 Arthur Chiang

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